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keine Informationen gesammelt:

  • keine Logs
  • keine Zielgruppenanalyse

Bestellformulare

Verarbeitung durch den Buscarron-Bot auf dem Matrix-Server

gesammelte Informationen

  • die Daten, die Sie in das Bestellformular eingeben

Aufbewahrung von Daten

Standardmäßig 7-14 Tage, kann aber auch für einen längeren Zeitraum gespeichert werden, wenn der Kunde darum bittet, den Prozess zu pausieren.

Bestätigungs-E-Mail nach der Aufgabe der Bestellung

die erste automatische E-Mail, die sofort nach der Bestellung verschickt wird, wird über die Postmark-App (Dienst eines Drittanbieters) verschickt

gesammelte Informationen

  • die Daten, die Sie in das Bestellformular eingeben

E-Mail Kommunikation

Direkte E-Mail an E-Mail-Nachrichten

Aufbewahrung von Daten

7-14 Tage nach Ende eines E-Mail-Threads

Service: Ersteinrichtung

gesammelte Informationen

  • die Daten, die Sie im Bestellformular eingeben
  • zusätzliche technische Informationen, abhängig von den gewählten Optionen im Bestellformular (z.B.: Telegram App ID und Hash)

Aufbewahrung von Daten

7-14 Tage standardmäßig, kann aber länger gespeichert werden, wenn die Gespräche mit dem Kunden nicht abgeschlossen sind

Service: Wartung

gesammelte Informationen

  • technische Informationen aus dem Dienst “Ersteinrichtung”.

Aufbewahrung von Daten

solange das Abonnement aktiv ist

Service: Email

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  • die Daten, die Sie im Bestellformular eingeben

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7-14 Tage standardmäßig, kann aber länger gespeichert werden, wenn die Gespräche mit dem Kunden nicht abgeschlossen sind

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