Dienstleistungen

auch angeboten in: English, Русский

Auf dieser Seite können sie eine Beschreibung aller Dienstleistungen nachlesen die Ihnen etke.cc anbietet.

Ersteinrichtung

Sie stellen uns einen SSH Zugang zu Ihrem auf Debian basierenden VPS zur Verfügung und wir Konfigurieren die folgenden dinge:

  • Docker
  • Matrix Homeserver komponenten (synapse/dendrite, coturn, synapse-admin, element client, etc. - Die Komponenten, die Sie bestellt haben)
  • Database Bbackups (gzip SQL dump)
  • Swap (based on VPS RAM)
  • Fail2ban (Einbruchsvorbeugung)
  • ufw (Firewall)
  • sshd (Sicherheits härtung)

Als Teil des Einrichtungsprozesses erledigen wir auch die folgenden Dinge:

  • Aktualisierung der Systempakete
  • Bereinigung von ungenutzten System und Docker Ressourcen
  • Automatische Bereinigung der Logs (7 Tage Aufbewahrung)
  • Bereinigung von matrix Komponenten (Cache, Logs, Thumbnails, etc.)

Wartung

Der Wartungsservice steht nur nach der Ersteinrichtung verfügbar. Wir stellen den Wartungsservice nur für Homeserver, die durch uns installiert wurden, zur Verfügung (im Gegensatz zu einem von ihnen bereitgestellten System), dies geschieht aufgrund abweichender Konfiguration und Deployment Methoden.

Wenn Sie Ihren bestehenden Matrix-Server (auf andere Weise installiert) in den etke.cc Service anmelden möchten, kontaktieren Sie uns

Die Wartung wird einmal wöchentlich durchgeführt, basierend auf Ihren wiederholenden Zeitplan, den Sie im Planer konfiguriert haben. Wenn Sie bisher keinen expliziten Zeitplan konfiguriert haben, wird ein Standardplan (Zufall) für die Wartung Ihres Servers verwendet.

Wir veröffentlichen jeden Freitag stabile (stable) Updates. Sie können die Wartung (maintenance) über unseren Scheduler-Bot jederzeit ausführen um Ihren Server zu Updaten. Die manuelle Ausführung von maintenance ist jedoch nicht notwendig. Genießen Sie Ihren vollständig verwalteten Matrix Server und lassen Sie uns die (wöchentliche) Wartung für Sie übernehmen!

Zusätzliche Dienstleistungen im Rahmen der Wartung:

  • Zugang zum Planungs Bot
  • Interne Überwachung des Hosts Ihres Matrixservers

Im Rahmen des Wartungsdienstes führen wir wöchentlich folgende Arbeiten durch:

  • Aktualisierung der Systempakete
  • Aktualisierung der Matrix-Komponenten
  • Bereinigung von ungenutzten System und Docker Ressourcen
  • Automatische Bereinigung der Logs (7 Tage Aufbewahrung)
  • Bereinigung von matrix Komponenten (Cache, Logs, Thumbnails, etc.)
  • Neukonfiguration auf Anfrage.

Ein paar Details mehr zu Neukonfiguration auf Anfrage:

Wenn Sie irgendeine Komponente auf Ihrem Homeserver hinzufügen oder entfernen möchten (allgemeine Liste im Bestellformular verfügbar) oder wenn Sie eine Konfiguration ändern möchten (z. B. Änderung der SMTP-Einstellungen aufgrund von Änderungen beim E-Mail-Anbieter), Senden Sie einfach eine Anfrage über eine geeignete Kontaktmethode und die gewünschten Änderungen werden während des Wartungslaufs in Ihren Homeserver eingefügt.

Für solche Anträge wird keine zusätzliche Gebühr erhoben.


E-Mail-Dienst für Domain

E-Mail-Service nur mit Wartungsabonnement verfügbar.

Sie erhalten Zugang zu den Funktionen von migadu.com (Datenschutz) für die Basisdomain Ihres Homeservers. Sie erhalten volle Administratorrechte für Ihre Domain und können damit alles machen, was Sie wollen (bitte vergessen Sie nicht die Nutzungsbedingungen). Es ist einfach ein sehr guter E-Mail-Anbieter, der eine Menge interessanter E-Mail-Funktionen bietet.


Komplettpaket

All-in-One-Paket, Sie benötigen nur einen Domainnamen. Jeder Komplettpaket-Plan umfasst:

  • Ersteinrichtung
  • Wartung
  • E-Mail-Dienst für Domain
  • Hosting Servergröße variiert je nach Plan
  • Firewall auf Anbieterebene der böswillige Anfragen auf Providerebene ablehnt, so dass Ihr Server keine Ressourcen verschwendet, um sie zu verwerfen
  • tägliche Backups Snapshots des gesamten Servers und SQL-Dump der Datenbank, 7 Tage Aufbewahrung

Wir werden Sie nach Ihrer öffentlichen statischen IP-Adresse und Ihrem öffentlichen SSH-Schlüssel fragen, um Ihnen einen root-ssh-Zugang zu Ihrem Server zu ermöglichen. Wir betrachten komplettpaket Server genauso wie alle anderen Kundenserver, d.h. Sie müssen als Kunde vollen ssh-Zugang haben.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie nach Ihrem öffentlichen Schlüssel und Ihrer IP-Adresse fragen, da wir sichere Dienste und einen auf die vordefinierte Liste öffentlicher statischer IP-Adressen und öffentlicher ssh-Schlüssel beschränkten Zugang zu Ihrem Server anbieten, um die Angriffsfläche zu begrenzen.


Beratung

Online-Videogespräch mit einem etke.cc-Entwickler, bei dem wir versuchen, Ihnen bei allen matrixbezogenen Problemen oder Fragen zu helfen. Wenn Sie kein Videotelefonat wünschen oder mögen, kann die Konsultation auch in Textform erfolgen. In diesem Fall müssen Sie eine vollständige Liste Ihrer Fragen im Bestellformular für die Konsultation oder über eine andere geeignete Kontaktmethode übermitteln. Als Ergebnis erhalten Sie dieselbe Liste, jedoch mit Antworten auf jede Ihrer Fragen. Die Beratung kann z.Z. leider nur in Englisch erfolgen.