Услуги

На этой странице ты можешь прочесть описания всех услуг, предоставляемых etke.cc

Установка

Ты даешь доступ по ssh к своему серверу с debian-based дистрибутивом (VPS/VM/железный сервер) и мы установим и настроим следующее:

  • docker
  • сервер matrix и доп. компоненты (synapse/dendrite, coturn, synapse-admin, веб клиент element и прочие компоненты, выбранные при заказе)
  • бэкапы базы данных (gzip SQL дампы)
  • swap (на основе размера ОЗУ)
  • fail2ban (система предотвращения вторжений)
  • ufw (файервол)
  • sshd (усиление защиты)

помимо пунктов выше, дополнительно будут проведены следующие действия:

  • обновление системных пакетов
  • удаление неиспользуемых ресурсов системы и docker’а
  • чистка логов (с сохранением последних 7 дней)
  • чистка компонентов matrix (кэш, логи, превью картинок и т.п.)

Обслуживание

Услуга обслуживания сервера доступна только после установки. Обычно мы не работаем с серверами установленными не в etke.cc из-за разницы в подходах к настройке и разворачиванию.

Обслуживание проводится еженедельнок, как правило, по вторникам.

Как часть услуги Обслуживаия, мы проводим следующие действия еженедельно:

  • обновление системных пакетов
  • обновление компонентов matrix
  • удаление неиспользуемых ресурсов системы и docker’а
  • чистка логов (с сохранением последних 7 дней)
  • чистка компонентов matrix (кэш, логи, превью картинок и т.п.)
  • перенастройка по запросу

Подробности о перенастройке по запросу:

Если ты хочешь добавить или удалить какой-либо компонент на своем сервере (общий список доступен в форме заказа), или хочешь изменить какие-либо настройки (к примеру, изменить настройки подключения к SMTP из-за смены email провайдера), отправь запрос на @support:etke.cc и запрошенные изменения будут применены на твоем сервере при следующем обслуживании.

Эта услуга является частью услуги Обслуживания, так что дополнительно платить за нее не нужно


Почтовый сервис

Эта услуга доступна только вместу с услугой Обслуживания.

Ты получаешь доступ к сервису migadu.com (политика конфиденциальности) на своем домене. Ты получаешь полные права администратора для своего домена и можешь делать что угодно с этим (пожалуйста, помни что у сервиса есть свои Terms of Service / Правила пользования). Это просто хороший почтовый провайдер со множеством интересных возможностей по работе с почтой.


Хостинг

Пакет “всё-в-одном”, тебе нужен только домен. Любая опция хостинга включает в себя следующее:

  • установка
  • обслуживание
  • почтовый сервис
  • хостинг размер сервера различна для каждой опции
  • файервол на уровне провайдера вредоносные запросы отсекаются на уровне провайдера, экономя ресурсы твоего сервера на их обработку
  • ежедневные бэкапы снапшоты всего сервера и SQL дампа базы данных, хранятся 7 дней

Мы попросим тебя предоставить твой публичный статичный IP адрес и твой публичный SSH ключ для получения root доступа по ssh на твой сервер. Мы считаем сервер на нашем хостинге таким же сервером как и у любого другого клиента, потому у владельца сервера должен быть полный доступ к нему.

Пожалуйста, помни что мы просим твой публичный ключ и твой IP адрес, потому что мы настраиваем строгие правила в файрволе и доступ к серверу по ssh можно будет получить только с заранее известных IP адресов и при помощи заранее известных публичных ssh ключей.


Консультация

Видео звонок с одним из разработчиков etke.cc, на котором мы постараемся помочь тебе решить любые вопросы и проблемы, связанные с matrix. Если у тебя нет возможности или желания проводить видео звонок, то консультация может быть проведена в текстовой форме - в этом случае тебе нужно будет отправить полный список своих вопросов при заказе консультации через форму заказа или при помощи любого другого способа связи. В результате ты получишь список ответов на все твои вопросы.