Услуги

также доступно на: English, Deutsch

На этой странице Вы можете прочесть описания всех услуг, предоставляемых etke.cc

Установка

Вы даете доступ по SSH к своему серверу с debian-based дистрибутивом (VPS/VM/железный сервер) и мы установим и настроим следующее:

  • docker
  • сервер matrix и доп. компоненты (synapse/dendrite, coturn, synapse-admin, веб клиент element и прочие компоненты, выбранные при заказе)
  • бэкапы базы данных (gzip SQL дампы)
  • swap (на основе размера ОЗУ)
  • fail2ban (система предотвращения вторжений)
  • ufw (файервол)
  • sshd (усиление защиты)

помимо пунктов выше, дополнительно будут проведены следующие действия:

  • обновление системных пакетов
  • удаление неиспользуемых ресурсов системы и docker’а
  • чистка логов (с сохранением последних 7 дней)
  • чистка компонентов matrix (кэш, логи, превью картинок и т.п.)

Обслуживание

Услуга обслуживания сервера доступна только после установки. Обслуживание доступно только для установленных нами серверов (в отличии от серверов установленных вручную и т.д.) из-за различий в подходах к настройке и развертыванию. Если Вы хотите заказать обслуживание своего существующешо сервера Matrix (установленного другим способом), свяжитесь с нами

Обслуживание проводится еженедельно на основании предпочитаемого Вами дня недели и времени, которые были установлены через scheduler. Если Вы этого еще не сделали, по умолчанию будет установлено случайное время для обслуживания вашего сервера.

Мы публикуем стабильные обновления каждую пятницу. Помимо запланированного еженедельного обслуживания, Вы так же можете запустить maintenance через наш бот Scheduler в любое время для проведения обслуживания вашего сервера. К слову, ручной запуск (run maintenance) не обязателен. Просто наслаждайтесь Вашим Matrix сервером и позвольте нам проводить его обслуживание (еженедельно) для Вас!

Дополнительные услуги, включенные с обслуживанием сервера:

  • доступ к Scheduler боту
  • внутренний мониторинг хоста вашего Matrix сервера

Как часть услуги Обслуживания, мы проводим следующие действия еженедельно:

  • обновление системных пакетов
  • обновление компонентов matrix
  • удаление неиспользуемых ресурсов системы и docker’а
  • чистка логов (с сохранением последних 7 дней)
  • чистка компонентов matrix (кэш, логи, превью картинок и т.п.)
  • перенастройка по запросу

Подробности о перенастройке по запросу:

Если Вы хотите добавить или удалить какой-либо компонент на своем сервере (общий список доступен в форме заказа), или хотите изменить какие-либо настройки (к примеру, изменить настройки подключения к SMTP из-за смены email провайдера), отправьте запрос используя любой подходящий метод связи и запрошенные изменения будут применены на Вашем сервере при следующем обслуживании.

Эта услуга является частью услуги Обслуживания, так что дополнительно платить за нее не нужно


Почтовый сервис

Эта услуга доступна только вместе с услугой Обслуживания.

Вы получаете доступ к сервису migadu.com (политика конфиденциальности) на своем домене. Вы получаете полные права администратора для своего домена и можете делать что угодно с этим (пожалуйста, помните что у сервиса есть свои Terms of Service / Правила пользования). Это просто хороший почтовый провайдер со множеством интересных возможностей по работе с почтой.


Хостинг

Пакет “всё-в-одном”. Любая опция хостинга включает в себя следующее:

  • установка
  • обслуживание
  • почтовый сервис
  • хостинг размер сервера различется в каждом пакете
  • файервол на уровне провайдера вредоносные запросы отсекаются на уровне провайдера, экономя ресурсы вашего сервера на их обработку
  • ежедневные бэкапы снапшоты всего сервера и SQL дампа базы данных, хранятся 7 дней

Мы попросим Вас предоставить Ваш публичный статичный IP адрес и Ваш публичный SSH ключ для получения root доступа по ssh на Ваш сервер. Мы считаем сервер на нашем хостинге таким же сервером как и у любого другого клиента, потому у владельца сервера должен быть полный доступ к нему.

Пожалуйста, помните что мы просим ВАШ публичный ключ и ВАШ IP адрес, потому что мы настраиваем строгие правила в файрволе и доступ к серверу по ssh можно будет получить только с заранее известных IP адресов и при помощи заранее известных публичных ssh ключей.


Консультация

Видео звонок с одним из разработчиков etke.cc, на котором мы постараемся помочь Вам решить любые вопросы и проблемы, связанные с matrix. Если у Вас нет возможности или желания проводить видео звонок, то консультация может быть проведена в текстовой форме - в этом случае Вам нужно будет отправить полный список своих вопросов при заказе консультации через форму заказа или при помощи любого другого способа связи. В результате Вы получите список ответов на все Ваши вопросы.